Téléphonie VoIP & messagerie
Le téléphone fait partie du CRM.
Appels, textos et courriels passent directement par Maubius. Pas de système téléphonique séparé, pas de connecteur entre les deux, pas de latence inutile. Chaque conversation arrive au bon dossier, transcrite et résumée par l'IA.
Chaque relais ajoute un délai. La fiche, l'enregistrement et les notes arrivent en morceaux.
Un seul système. La fiche du client s'ouvre pendant que le téléphone sonne.
Pourquoi c'est différent
Sans latence inutile.
La plupart des CRM du marché confient le téléphone à un fournisseur externe, puis synchronisent les données après coup. Maubius a bâti sa propre couche VoIP dans la plateforme. Moins d'intermédiaires, donc moins d'attente, moins de coupures et aucune donnée perdue entre deux systèmes.
Pendant et après l'appel
Parlez. L'IA prend les notes.
Chaque appel est enregistré, transcrit et résumé automatiquement. Les prochaines étapes sont classées au dossier. Le directeur lit l'essentiel en quelques secondes, le vendeur n'a rien à retaper.
- Appels entrants et sortantsDirectement depuis Maubius, sur ordinateur.
- Transcription et résuméRattachés automatiquement au bon client.
- Humeur du clientUn client frustré? La priorité monte et votre équipe est alertée.
- Cherche un VUS hybride
- Visite samedi à 10 h
- Budget d'environ 40 000 $
Interface illustrée · données fictives
Messagerie texte
Réponse instantanée
par texto.
Un client écrit à 21 h? Il reçoit une réponse personnalisée en quelques secondes, appuyée sur votre inventaire. Le lead est créé, le vendeur est notifié et le suivi est planifié avant même l'ouverture.
- Premier contact automatiqueTexto, courriel ou Messenger, dans le ton de votre concession.
- Notifications intelligentesLe bon vendeur est alerté quand le client répond.
- Un seul fil par clientÉcrivez dans Maubius, le message part par le bon canal.
Questions fréquentes
Téléphonie et messagerie
Est-ce que Maubius remplace notre système téléphonique actuel?
Oui. Maubius intègre un système VoIP complet. Vous passez et recevez vos appels directement depuis la plateforme, sans abonnement téléphonique séparé. Notre équipe gère la transition lors du déploiement.
Combien de numéros de téléphone sont inclus?
Plusieurs numéros sont inclus selon la taille de votre concession, et des numéros additionnels peuvent être ajoutés au besoin.
Combien de temps les enregistrements sont-ils conservés?
Des milliers de minutes d'enregistrement sont incluses, et du stockage supplémentaire est disponible selon vos besoins.
Est-ce que les relances par texto respectent la Loi 25?
Oui. Maubius vérifie le consentement de chaque client avant d'envoyer une communication. Aucune relance n'est envoyée sans consentement valide.
Deux vendeurs peuvent-ils répondre au même client en même temps?
Non. Les conversations sont assignées automatiquement et chaque vendeur voit qui traite quel client.